POLITYKA PRYWATNOŚCI RESHAPE
Niniejsza Polityka prywatności, zgodnie z wymogami wynikającymi z powszechnie
obowiązujących przepisów prawa, w szczególności rozporządzenia
Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w
sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych
osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia
dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), tzw.
RODO, wskazuje i wyjaśnia zasady, cele oraz sposób, w jaki
ReShape Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w
Zabrzu, dalej zwana ReShape, gromadzi i przetwarza dane osobowe osób
odwiedzających stronę internetową www.reshape.pl, zwaną
dalej Stroną, oraz korzystających za pośrednictwem tej strony z Portalu klienta
ReShape.
Dane Administratora danych osobowych.
Administratorem danych osobowych jest ReShape Spółka z ograniczoną
odpowiedzialnością z siedzibą w Zabrzu (41-800) przy ul. Narutowicza 1,
zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym przez Sąd Rejonowy w Gliwicach, X
Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000757098,
posiadająca REGON: 381727557, NIP: 6482792378
We wszelkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych kontaktować
można się z Administratorem pocztą elektroniczną na adres: reshape@reshape.pl
Jakie dane pozyskujemy od Ciebie?
Kiedy korzystasz ze Strony, a w szczególności, dostarczasz dane w celu
uzyskania dostępu do usług oferowanych na Stronie, ReShape może zbierać i
przetwarzać informacje dotyczące Ciebie jako osoby fizycznej, które
umożliwiają Twoją identyfikację, bezpośrednio lub w połączeniu z innymi
dodatkowymi informacjami („dane osobowe”). Informacje te mogą być
zbierane przez ReShape zarówno wtedy, gdy zdecydujesz się je podać (np.
zwracając się z prośbą o którąkolwiek z usług świadczonych przez
ReShape za pośrednictwem Strony), jak i poprzez analizę Twojego zachowania
na Stronie podczas jej przeglądania.
Chcąc skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego
znajdującego się na Stronie, zostaniesz poproszony o podanie danych osobowych
takich jak: imię, nazwisko, adres- email i ewentualnie, jeśli chcesz, także
numer telefonu.
Funkcjonowanie Strony wiąże się z użytkowaniem systemów komputerowych i
oprogramowania, które zbierają informacje o użytkownikach Strony w ramach
czynności i które to informacje są automatycznie przekazywane przy
zastosowaniu protokołów komunikacji w Internecie. Obejmują one parametry
związane z Twoim systemem operacyjnym i środowiskiem IT, w tym Twój adres
IP, lokalizację (kraj), nazwy domen Twojego komputera, adresy URI (Uniform
Resource Identifier) zasobów wywoływanych przez Ciebie na Stronie, czas
zgłoszenia żądania wywołania, informacje o czynnościach podejmowanych przez
Ciebie na Stronie internetowej (np. oglądane przez Ciebie strony lub produkty),
sposób wysyłania żądań do serwera, rozmiary pliku uzyskanego w odpowiedzi
na żądanie, kod numeryczny wskazujący stan odpowiedzi przesłanej przez serwer
(otrzymanie odpowiedzi, błąd, itd.), informacje na temat urządzenia (np. Twojego
komputera, tabletu lub smartfona), z którego korzystasz w celu uzyskania
dostępu do naszej Strony itp., zbieranych przy pomocy plików cookie i
innych technologii umożliwiających takie śledzenie.
Takie dane będą wykorzystywane przez ReShape tylko w formie anonimowej, w celach
statystycznych, aby uzyskać informacje o sposobie użytkowania Strony bez
powiązania ich z jakimkolwiek identyfikatorem użytkowników, w celu
zapewnienia prawidłowego działania Strony oraz stwierdzenia usterek i/lub
nadużyć ewentualnie występujących w ramach jej użytkowania. Dane te mogą być
również wykorzystane w celu ustalenia odpowiedzialności w przypadku
przestępstw informatycznych popełnionych w odniesieniu do Strony.
Czynności przetwarzania
Przetwarzanie danych dokonuje się przy zastosowaniu takich procedur,
środków technicznych i elektronicznych, które są odpowiednie do
ochrony poufności i zapewnienia bezpieczeństwa danych. Obejmuje ono czynności
takie jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, przechowywanie, przeglądanie,
opracowanie, modyfikowanie, dobór, pobieranie, dostosowanie,
wykorzystywanie, łączenie, usuwanie i niszczenie danych, w tym także łączenie
dwóch lub więcej takich czynności.
Cele przetwarzania danych osobowych i podstawy prawne
Dane osobowe zbierane są poprzez Stronę internetową w następujących celach:
- do świadczenia usług, o które się zwracasz, to jest: zarejestrowania
Cię, jako użytkownika na Profilu klienta, logowania się na Portalu klienta
i korzystania z jego funkcjonalności, do otrzymywania informacji od ReShape i
wysyłania Ci przypomnień i powiadomień; do weryfikacji Twojej tożsamości po
uprzedniej rejestracji; do obsługi transakcji; do kontaktowania się z Tobą w
razie konieczności i odpowiadania na Twoje prośby i zapytania, w tym także
wiadomości e-mail; do obsługi płatności dokonywanych kartą; do wysyłania Ci
newsletterów, których subskrypcję zamówiłeś w ramach
świadczonej usługi oraz świadczenia jakichkolwiek innych ewentualnie
zamówionych przez Ciebie usług. Zgoda nie jest wymagana do przetwarzania
danych w takich celach, ponieważ ich przetwarzanie jest niezbędne do świadczenia
zamawianych przez Ciebie usług, a tym samym do wykonania umowy, której
jesteś stroną lub do wdrożenia środków wymaganych przez Ciebie przed
zawarciem umowy (art.6 ust. 1 pkt. b RODO). Nie masz obowiązku
przekazywania ReShape swoich danych osobowych w tych celach, jeśli jednak tego
nie zrobisz, ReShape nie będzie mogła świadczyć usług na Twoją rzecz;
- w celach marketingowych, promocyjnych i reklamowych, w tym również dla
potrzeb marketingu bezpośredniego oraz przeprowadzania analiz, badań, tworzenia
statystyk rynkowych lub przeprowadzania ankiet rynkowych, poprzez pocztę
elektroniczną i SMS-y- w odniesieniu do produktów i usług ReShape i do
wysyłania Ci ofert, promocji lub innych informacji o naszych usługach i
produktach. Przetwarzanie w tych celach odbywa się wyłącznie w oparciu o Twoją
zgodę. Wyrażenie przez Ciebie zgody na wykorzystywanie przez ReShape Twoich
danych osobowych w tych celach nie jest obowiązkowe, a jej nieudzielenie nie
wiąże się dla Ciebie z żadnymi konsekwencjami (oprócz niemożności
otrzymywania dalszych informacji marketingowych od ReShape). Udzieloną zgodę
można cofnąć w dowolnym czasie.
- do zbierania i analizy informacji o wybranych przez Ciebie preferencjach i
wyborach dokonanych przez Ciebie na Stronie oraz o Twojej ogólnej
aktywności na Stronie poprzez zastosowanie profilujących plików cookie
(„profilowanie”). Informacje te będą wykorzystywane do
personalizacji usług świadczonych za pośrednictwem Strony, aby, w miarę
możliwości, uwzględnić Twoje preferencje i wybory oraz dostarczyć Ci informacji
i reklam, które mogą być dla Ciebie istotne i odpowiadać Twoim
zainteresowaniom, do prezentacji ofert, które są dostosowane do Twoich
indywidualnych potrzeb i mogą być dla Ciebie interesujące. Wszystkie algorytmy
stosowane w ramach takiego przetwarzania są regularnie testowane w celu
zapewnienia rzetelności procesu przetwarzania i kontroli pod kątem ewentualnych
obciążeń. Przetwarzanie w tym celu odbywa się w oparciu o Twoją zgodę, uzyskaną
poprzez wyskakujący baner plików cookie i/lub konkretne pole wyboru do
zaznaczenia. Wyrażenie przez Ciebie zgody na wykorzystywanie przez ReShape
Twoich danych osobowych w tym celu jest zawsze nieobowiązkowe i nie będziesz
ponosić żadnych konsekwencji w razie decyzji o nieudzieleniu zgody
(oprócz niemożności korzystania przez Ciebie z bardziej
spersonalizowanego korzystania z treści prezentowanych na Stronie). Jakakolwiek
udzielona zgoda może również zostać cofnięta w dowolnym czasie, poprzez
zmianę ustawień Twojego urządzenia lub kontakt z ReShape pod wskazanym powyżej
adresem.
W razie przekazania ReShape przez Ciebie jakichkolwiek danych osobowych, ReShape
jest zobowiązana do przetwarzania ich zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa,
co może również obejmować przekazywanie Twoich danych osobowych właściwym
organom w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów
prawa. W takim wypadku przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia
obowiązku prawnego ciążącego na ReShape, jako administratorze danych osobowych
(art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Kto będzie miał dostęp do Twoich danych osobowych?
W ramach swojej działalności i w celach wymienionych powyżej Twoje dane osobowe
mogą być przekazywane następującym podmiotom (odbiorcom):
- wyznaczonym przez ReShape podmiotom przetwarzającym, świadczącym określone
usługi przetwarzania lub usługi pomocnicze, np. przechowywania danych, wysyłania
wiadomości w naszym imieniu, hostingu stron internetowych, usługami IT
związanymi z działaniem Strony oraz funkcjonowaniem Panelu klienta, wysyłaniem
wiadomości e-mail, podmiotom zajmującym się obsługą płatności
bezgotówkowych kartami. Pełną listę wyznaczonych podmiotów
przetwarzających, można uzyskać od administratora wysyłając zapytanie na adres:
reshape@reshape.pl
- wybranym osobom fizycznym upoważnionym przez ReShape do przetwarzania danych
osobowych potrzebnych do podjęcia działań ściśle związanych ze świadczeniem
usług poprzez Stronę (np. utrzymanie techniczne wyposażenia sieciowego i sieci
komunikacji elektronicznej), które przyjęły zobowiązanie do zachowania
poufności lub podlegają odpowiedniemu prawnemu obowiązkowi zachowania poufności
(np. pracownicy ReShape);
- organom publicznym lub instytucjom, którym dane osobowe mogą być
ujawniane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa lub wiążącymi nakazami
takich organów lub instytucji.
Przekazywanie danych
Dane Osobowe nie będą przekazywane poza terytorium Unii Europejskiej ani do
organizacji międzynarodowych.
Bezpieczeństwo Danych osobowych
Dane osobowe zbierane i przetwarzane za pośrednictwem Strony będą przechowywane i
przetwarzane w celu minimalizacji ryzyka zniszczenia lub (również
przypadkowej) utraty danych, uzyskania dostępu do danych lub użytkowania danych
przez osoby nieupoważnione bądź użytkowania danych niezgodnie z pierwotnym celem
zbierania danych. Służą do tego techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa
wprowadzone przez ReShape.
Przechowywanie Danych osobowych
ReShape deklaruje, że będzie przechowywać Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak
jest to bezwzględnie konieczne ze względu na powód ich zebrania:
1) Dane osobowe przetwarzane w celu świadczenia usługi będą przechowywane przez
ReShape przez okres uznany za bezwzględnie konieczny do osiągnięcia takich
celów. Takie dane będą jednak przechowywane dłużej, jeśli potrzebujemy
ich, aby odnieść się do jakichkolwiek roszczeń dotyczących usług lub chronić
interesy ReShape związane z potencjalną odpowiedzialnością za świadczenie usług.
2) Dane osobowe przetwarzane dla potrzeb marketingu i profilowania będą
przechowywane przez ReShape od momentu udzielenia zgody aż do chwili jej
cofnięcia. W razie cofnięcia zgody dane osobowe nie będą już wykorzystywane do
tych celów.
3) Dane osobowe przetwarzane w celu zapewnienia zgodności z przepisami będą
przechowywane przez ReShape przez okres wymagany w związku z określonymi
obowiązkami prawnymi, w wykonaniu których przetwarzane są dane osobowe.
Po upływie takich okresów wszystkie dane zostaną usunięte lub
zanonimizowane, z wyłączeniem danych, które jesteśmy zobowiązani
przechowywać przez dłuższy okres na mocy przepisów prawa.
Prawa osób, których dane przetwarzamy
Osoba, której dane dotyczą, może skorzystać z następujących praw:
- prawa dostępu do treści swoich danych,
- prawo żądania sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych,
- prawa do przenoszenia danych,
- prawa wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- w przypadku przetwarzania danych w oparciu o udzieloną zgodę- prawo cofnięcia
tej zgody w dowolnym czasie;
- w sprawach spornych lub w przypadku uznania, iż przetwarzanie danych osobowych
przez ReShape narusza przepisy RODO- prawo do wniesienia skargi do organu
nadzorczego, to jest Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Zmiany
ReShape zastrzega sobie prawo do częściowej lub całkowitej zmiany Polityki
prywatności bądź też do aktualizacji jej treści np. w związku ze zmianami w
obowiązujących przepisach prawa. Wszelkie zmiany niniejszej Polityki prywatności
publikowane będą na Stronie.